Независимая оценка качества оказания услуг

             

МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА НОВОСИБИРСКА

"ДЕТСКИЙ САД № 398 "ЛАСТОЧКА" КОМБИНИРОВАННОГО ВИДА

Независимая оценка качества оказания услуг

 

В соответствии с требованием письма департамента образования мэрии города Новосибирск от 11.12.2017 № 14/14/12703 на сайтах образовательных организаций необходимо разместить информацию о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями, размещенных на сайте bus.gov.ru.

 
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями: 

ссылка: http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

Ссылка на страницу ДОУ: http://bus.gov.ru/pub/info-card/11234

 

   

План мероприятий

по улучшению качества деятельности МКДОУ д/с № 398 с учетом результатов независимой оценки качества образовательной деятельности в 2019 году

на 2020 г.

Критерий

Показатели

Мероприятия

Сроки

Ответственные

1

Открытость и доступность информации об организации

1. Полнота и актуальность информации об  организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещенной на официальном сайте организации в информационно-

телекоммуникационной сети

«Интернет» (далее - сеть Интернет)

Регулярное размещение на официальном сайте ДОУ актуальной информации об

образовательной деятельности.

В течение года

Ответственный за ведение официального сайта ДОУ

2. Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на  улучшение работы организации

Продолжение работы по взаимодействию с получателями образовательных услуг.

В течение года

Заведующий, делопроизводитель, старший воспитатель, бухгалтер, педагоги ДОУ, ответственный за ведение официального сайта ДОУ

3. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

Обсуждение возможности размещения результатов обращений граждан, поступивших в организацию от получателей

образовательных услуг на официальном сайте ДОУ

 

Март 2020

Заведующий, старший воспитатель, ответственный за ведение официального сайта ДОУ

4. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

Обновление информации о педагогических работниках организации  на официальном сайте  ДОУ в сети Интернет

По мере появления новой информации

Ответственный за ведение официального сайта ДОУ

2

Критерий

комфортности

условий

предоставлений

услуг и

доступности их

получения

1. Наличие образовательных программ дополнительного образования воспитанников

Обсуждение возможности расширения сферы образовательных услуг через реализацию программ дополнительного образования с соблюдением требований законодательства РФ в сфере образования

Май 2020

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ, бухгалтер

2. Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

Продолжить оказание педагогической, социальной поддержки  воспитанников и их родителей/законных представителей.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ

3. Материально-техническое и информационное обеспечение организации

Улучшение материально-технического и информационного обеспечения организации путем освоения бюджетных целевых денежных ассигнований и привлечения средств "Попечительского совета детского сада № 398".

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, бухгалтер, завхоз

4. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

Продолжение работы по вовлечению воспитанников к участию в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах и других массовых мероприятиях, повышение результативности участия.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ

5. Условия для индивидуальной работы с обучающимися.

Совершенствование организации индивидуальной работы с воспитанниками.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ

6. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Совершенствование работы по созданию необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания  обучающихся.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ, завхоз

7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

 

Создание условий при поступлении в ДОУ детей со статусом ОВЗ для реализации образовательной деятельности с данной категорией воспитанников, совершенствование созданных условий для детей инвалидов.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ, завхоз

3

Критерий доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации

1. Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг 

Увеличение доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ, сотрудники ДОУ

2. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Увеличить долю получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг через повышение уровня квалификации работников ДОУ, обучение на курсах повышения квалификации

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ, сотрудники ДОУ

4

Критерий удовлетворенности качеством оказания услуг

1. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально- техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Увеличение доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг путем обновления и совершенствования материально-технического обеспечения ДОУ.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ

2. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Увеличение доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей через совершенствование образовательной деятельности, внедрение инновационных технологий.

В течение года

Заведующий, старший воспитатель, педагоги ДОУ

 

 


Дата последнего обновления страницы 25.05.2020
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»